Toimituskäytäntö

Aino Helsinki on sitoutunut toimittamaan tuotteesi nopeasti, turvallisesti ja luotettavasti. Tarjoamme ilmaisen vakuutetun toimituksen kaikille tilauksille ja teemme yhteistyötä vain valittujen kuriirien kanssa varmistaaksemme parhaan mahdollisen kokemuksen.

Toimitusajat
Keskimääräinen toimitusaikamme on 7-14 arkipäivää. Ajat voivat vaihdella kohteen ja tuotteen saatavuuden mukaan. Jos viivästykset johtuvat suuresta kysynnästä tai logistisista tekijöistä, ilmoitamme sinulle viipymättä sähköpostitse.

Toimitusosoite
Tilaukset toimitetaan kassalla ilmoitettuun osoitteeseen. Viivästysten ja menetysten välttämiseksi tarkista lähetystietosi huolellisesti ennen tilauksen vahvistamista. Jos huomaat virheen, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen herrevanlieshout@gmail.com.

Tilaukset väärällä osoitteella
Kun tilaus on lähetetty, osoitetta ei voi enää muuttaa. Väärän osoitteen vuoksi palautetut paketit lähetetään uudelleen ostajan kustannuksella. Aino Helsinki ei vastaa asiakkaan antamista virheellisistä osoitteista johtuvista vahingoista.

Noutamattomat tilaukset
Jos pakettia ei noudeta kuriirin asettamassa ajassa (yleensä 5-7 päivää), se palautetaan meille. Tässä tapauksessa:

Paketin voi palauttaa asiakkaan kustannuksella.

Ilman ennakkoilmoitusta hylätyistä tai noutamattomista paketeista ei hyvitetä.

Paketin kieltäytyminen
Jos asiakas kieltäytyy toimituksesta ilman pätevää perustetta tai ennakkoilmoitusta, emme palauta maksua. Ota meihin yhteyttä, jos haluat muuttaa tai siirtää toimitusta.

Kysymyksiä tai tukea
Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, voit kirjoittaa meille osoitteeseen herrevanlieshout@gmail.com. Tiimimme vastaa sinulle 24-48 tunnin sisällä.